Outosourcing
de Tecnología de la Información 
Indicado para empresas con foco en su negocio específico,
que necesitan profesionales especializados en el área
de TI, y que no desean aumentar su staff de personal, que necesitan
servicios temporarios por un fuerte aumento de su demanda, o
bien que necesitan servicios profesionales de nivel 2 y 3 para
soporte de su personal permanente de nivel 1.
A partir de un claro entendimiento del perfil profesional que
necesita el cliente, Allkom pone a su disposición los
profesionales adecucados para desempeñar las tareas requeridas.
Estos profesionales actuarán y desarrollarán sus
actividades en el ambiente del cliente, y serán supervisados
por Allkom, que volcará sus actividades en un sistema
de registro propio, para control y monitoreo del cliente.
Una empresa que no tiene como core business la especialización
tecnológica, difícilmente está en condiciones
de responder a los grandes desafíos que enfrentan las
corporaciones y medianas empresas en la actualidad.
Reducción y Control de de gastos operativos
Mejora en la focalización de la companía
Libera recursos internos para otras actividades
Elimina funciones difíciles de gerenciar o fuera de
control
Administración Remota de Servidores
Administración Remota
de Dispositivos de Seguridad Lógica. Firewalls
Este servicio le permite al cliente tercerizar en Allkom el
mantenimiento de sus servidores y dispositivos de seguridad
enmarcado por un acuerdo de nivel de servicio.
Entre las tareas que realiza Allkom
en este servicio se encuentran:
Monitoreo: Monitoreo
de todos los servidores, servicios que brindan y rendimiento
de los mismos.
Instalaciones: Instalaciones
de nuevo software que el cliente necesite dentro de sus equipos.
Actualizaciones: Se
realizan actualizaciones de software en forma controlada en
todos los equipos donde se reportó software con vulnerabilidades
remotas y locales. Actualizaciones de kernel.
Recomendaciones: Basado
en los reportes de rendimiento y monitoreo, los técnicos
de Allkom pueden generan recomendaciones de cambios tanto
en hardware, software como en diseño de la arquitectura
de la solución.
Reportes: En forma
mensual es posible entregar reportes de tráfico, rendimiento
y uptime de todos los servidores bajo este acuerdo. Adicionalmente
el cliente recibe un listado detallado de todas las actividades
realizadas sobre los equipos.
Soporte: Ante cualquier
eventualidad técnicos de Allkom trabajan para encontrar
la solución al problema.
|
